Les nouvelles du jour

Merci pour vos (très) nombreuses commandes, nous travaillons vigoureusement à tout vous envoyer dans les meilleurs délais. Quelques nouvelles suite à ces premiers jours de mise en vente de “La nutrition de la liberté”.

– Vous avez été quelques uns à nous signaler quelques problèmes techniques, nous vous en remercions grandement et vous prions de nous pardonner pour les difficultés rencontrées par certains. La plupart des problèmes a été résolue : le paiement par carte bancaire (via Paypal) est rétabli, les informations pour les virements et les chèques sont actualisés, les zones géographiques mieux définies pour limiter les sélections hasardeuses… Nous n’avons peut-être pas fini d’en découvrir, n’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème lors de votre commande, nous ferons de notre mieux pour résoudre tout ce qui pose souci.

– Une information qui peut servir à certains : pour payer par chèque, sélectionnez l’option “virement” et les 2 options vous seront proposées avec toutes les informations nécessaires. Nous n’avons pas pu trouver pour l’instant de meilleure option avec notre prestataire de boutique en ligne.

– Le tarif économique “Livre et brochures” rencontre un vif succès, qui nous conforte dans le choix de l’avoir proposé malgré le petit supplément de travail que cela engendre chez nous. C’est donc une offre qui peut évoluer à tout moment pour nous permettre de nous adapter aux frais réels rencontrés, tout en proposant le tarif d’expédition le plus économique qui existe, quelle que soit la destination. Il n’offre pas de possibilité de suivi ni de garantie de délai, mais semble correspondre à une réelle demande. N’hésitez pas à nous laisser un petit message sur Facebook ou via le formulaire de contact pour nous confirmer la réception de votre commande, cela nous permettra d’avoir une estimation plus précise des délais actuellement en vigueur avec La Poste…

– Toutes les commandes passées jusqu’à ce jour sont en traitement. Toutes les Lettres Suivies ont été postées ou le seront ce jour. Les colis “Livres et brochures” sont en cours, certains ont été postés, les autres en préparation. Toutes les commandes reçues jusqu’à aujourd’hui (et payées d’ici là) devraient ainsi avoir été postées lundi au plus tard. Sauf cas particulier, les factures sont envoyées avec les commandes.

Merci pour vos encouragements, vos petits mots, vos conseils avisés et votre belle énergie qui nous parvient et nous enchante. Nous tâcherons toujours d’améliorer nos services et notre site pour répondre toujours mieux à vos demandes, même si – association et gestion bénévole oblige – cela pourra prendre parfois du temps !

Prenez soin de vous et belle lecture pour celles et ceux qui vont bientôt recevoir le livre. Pour laisser un petit mot, un avis, un commentaire, un partage suite à votre lecture, une adresse unique : https://smilebookedition.com/la-page-de-la-gratitude

A bientôt !

L’association Smile Book Edition

 

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